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Autor:  Adry
E-mail:  não-disponível
Data:  28/JUN/2007 11:10 AM
Assunto:  Abstract - help
 
Mensagem:     
May you help me with it? I think my translation isn't very good!

RESUMO

Este artigo tem por objetivo apresentar alguns conceitos de CRM na visão de alguns estudiosos, analisar sobre a política  de relacionamento das Faculdades xxxx hoje com o público que a cercam para a criação de ações que melhore o desenvolvimento da empresa, que tem como ponto fundamental a qualidade e a valori-zação de  políticas de melhorias contínuas em busca da satisfação do seus alunos.
Propõe-se à aplicação de estratégia   que faça sintonia com os valores e a missão da instituição e as necessidades do público alvo.



ABSTRACT

The aim of this paper is present some concepts of CRM in the eyesight  of some scholars, analyses under relashionship politics in the xxxx College nowadays with the public around to create actions that become better the company developement, whose  objective is the quality and value improvement politics  to persue students satisfaction.  
The company offers applying strategy  that connect with values and instituition mission  and the needs of the targeted public.

I'll really apreciate that!  Thanks a lot.


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 Abstract - help   –  Adry  28/JUN/2007, 11:10 AM

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